در راستای مشتری مداری واقعی و جلب اعتماد مشتریان عزیز
هرمون شاپ اولین و تنها فروشگاه اینترنتی ایران میباشد که ۴۸ ساعت فرصت مرجوعی برای مشتریان فراهم کرده است ، به این صورت که مشتری پس از دریافت محصول خود میتوانند حتی بعد از باز کردن پلمپ و بسته بندی محصول در صورت نارضایتی، محصول خریداری شده را مرجوع کنند و مبلغ پرداختی خود را تمام و کمال بدون کسر از مبلغ اولیه پس بگیرند